Politique de Confidentialité
1. Principes et objectifs
amgateliermecanique.fr (« le site Web », « nous ») reconnaît l'importance des données personnelles et autres informations concernant les utilisateurs du service (« Client » ou « Vous ») afin que vous puissiez avoir l'assurance que le site Web fait preuve de transparence et de responsabilité dans la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos informations, conformément à la loi sur la protection des données personnelles (PDPA) et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique de confidentialité (« Politique ») a été élaborée pour vous fournir des détails sur nos méthodes de collecte, d'utilisation ou de divulgation (collectivement appelées « Traitement »).
2. Obtention des données personnelles
www.angel-massagethai.com collecte les données personnelles des utilisateurs dans le but de traiter les transactions, de gérer et de faciliter le processus d'utilisation du site, comme décrit dans cette politique de confidentialité, et à d'autres fins dans la mesure permise par les lois et réglementations applicables.
Les données personnelles désignent les informations relatives à une personne physique permettant de l'identifier directement ou indirectement. Nous collectons les informations personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire et les utilisons exclusivement à ces fins.
Types de données personnelles
Détails et exemples
Informations d'identité
- Nom, Prénom
- Sexe
- Âge
- Date de naissance
- Numéro de carte d'identité / Passeport
- Photographie
Coordonnées
- Adresse postale
- E-mail
- Numéro de téléphone (fixe ou mobile)
- Comptes de réseaux sociaux (ID LINE, compte Facebook, ID Facebook, ID Google).
Informations financières
- Détails de la carte de crédit/débit (nom figurant sur la carte, numéro, date d'expiration, banque émettrice)
- Compte bancaire
- Émission de factures / reçus fiscaux
Données techniques
- Adresse IP
- Adresse MAC
- Enregistrement des données d'accès ou suivi du comportement sur le site via l'ID de session
- Type et version du navigateur Web
3. Source des données personnelles
Nous pouvons collecter vos informations personnelles via les canaux suivants :
3.1 Collecte directe auprès de vous
- Lors de votre inscription en remplissant divers formulaires, que ce soit sous forme papier, sur le site Web, via les réseaux sociaux ou tout autre canal.
- Lors de la commande de produits et services.
- Lorsque vous remplissez un formulaire de contact.
- Lorsque vous participez à un forum de discussion.
- Lorsque vous nous contactez, demandez des informations, ou donnez votre avis sur nos produits et services.
- Lorsque vous choisissez de recevoir nos newsletters ou communiqués de presse.
3.2 Collecte automatique
- Lorsque vous visitez ou utilisez notre site Web qui déploie des cookies ou des technologies similaires pour collecter des informations techniques sur votre navigation.
- Informations obtenues lors de l'utilisation du service, telles que les données sur les appareils d'accès (Adresse IP & Adresse MAC).
3.3 Collecte auprès de tiers de manière légale, ayant déjà obtenu votre consentement pour nous divulguer ces informations. Par exemple, par la transmission de vos données personnelles pour faciliter la présentation de services ou nos opérations commerciales.
4. Base légale pour la collecte des données
Base Légale
Détails
Exécution du contrat
Exécution du contrat de vente entre le responsable du traitement (« nous ») et la personne concernée (« vous »). Cela inclut la collecte de votre adresse d'expédition pour livrer les marchandises.
Consentement
Pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation de données personnelles, nous requérons votre consentement en vous informant au préalable de l'objectif. Cela s'applique par exemple à la collecte de données sensibles ou à l'envoi d'offres promotionnelles.
5. Objectifs de la collecte des données
Objectif
Détails
Faciliter l'utilisation du site Web et la prestation de services
Facilité de commande, d'expédition, de retour et d'échange de produits.
Répondre aux questions et fournir une assistance
Assistance aux clients concernant les services, mise à jour des informations, et traitement des demandes d'exercice de droits ou de réclamations.
Développer et améliorer la qualité
Analyse et développement de meilleurs produits ou services, plus adaptés aux besoins des clients.
Marketing et communication
Envoi d'informations sur les biens et services, offres spéciales, promotions et réductions via e-mail, SMS ou courrier postal (avec votre consentement explicite).
Analyse de données
Utilisation des données clients pour des études de marché visant à améliorer nos offres.
Prévention de la fraude et sécurité
Audits et actions pour prévenir toute infraction aux lois applicables ou violation de sécurité affectant les données personnelles.
Nous pouvons partager vos informations non identifiables publiquement ou avec nos partenaires à des fins d'analyse des performances du site Web, ou pour montrer les tendances générales d'utilisation de nos services.
6. Divulgation d'informations personnelles à des tiers
Nous pouvons divulguer des données personnelles si nécessaire à des entités tierces avec votre consentement, ou dans le cadre prévu par la loi :
1. Prestataires de services de transport et logistique
2. Prestataires de services de paiement
3. Prestataires d'analyse de données marketing
4. Autorités gouvernementales ou judiciaires si la loi l'exige.
7. Durée de conservation des données
Nous conserverons vos données personnelles uniquement le temps exigé par la loi ou nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Lorsque ces données ne sont plus nécessaires, nous les détruirons ou les supprimerons de manière permanente.
8. Sécurité des informations personnelles
Nous reconnaissons l'importance de maintenir la sécurité de vos informations personnelles. Nous prenons des mesures raisonnables pour empêcher la perte, l'accès illégal, la destruction, l'utilisation, l'altération ou la divulgation de vos données. La sécurité est assurée par le protocole SSL (Security Socket Layer), cryptant les informations sensibles telles que les mots de passe et les numéros de carte de crédit.
9. Vos droits en matière de données personnelles
1. Droit de retirer son consentement
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
2. Droit d'accès
Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles et en demander une copie.
3. Droit de rectification
Vous avez le droit de demander la mise à jour et la correction de vos données. Si vous avez un compte, vous pouvez les modifier directement.
4. Droit à l'effacement (Droit à l'oubli)
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
5. Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de suspendre temporairement l'utilisation de vos données personnelles.
6. Droit à la portabilité des données
Vous pouvez demander à récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transfert vers un autre responsable de traitement.
7. Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données. Cela peut toutefois affecter les services que nous pouvons vous fournir.
Pour exercer vos droits, veuillez contacter support@onsello.com ou le 0811522624. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours.
10. Liens vers des sites externes
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites tiers qui peuvent collecter vos données. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.
11. Refus de consentement
Si vous refusez de consentir à l'utilisation de vos données personnelles, vous pourrez toujours utiliser notre service, mais votre expérience pourrait être moins personnalisée et certaines fonctionnalités pourraient ne pas être disponibles.
12. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être révisée périodiquement pour rester conforme à la législation en vigueur. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.
13. Coordonnées
Pour toute question ou suggestion concernant notre politique de confidentialité, veuillez contacter :
Responsable du traitement des données
E-mail : support@onsello.com
Téléphone : 0811522624
Ou via le formulaire de contact AMG.
14. Suppression d'un compte utilisateur
Si vous souhaitez supprimer votre compte, vous pouvez en faire la demande à tout moment en envoyant un e-mail à support@onsello.com. Après la suppression, vos données seront effacées de nos serveurs de manière irréversible.
Politique de Confidentialité
1. Principes et objectifs
amgateliermecanique.fr (« le site Web », « nous ») reconnaît l'importance des données personnelles et autres informations concernant les utilisateurs du service (« Client » ou « Vous ») afin que vous puissiez avoir l'assurance que le site Web fait preuve de transparence et de responsabilité dans la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos informations, conformément à la loi sur la protection des données personnelles (PDPA) et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique de confidentialité (« Politique ») a été élaborée pour vous fournir des détails sur nos méthodes de collecte, d'utilisation ou de divulgation (collectivement appelées « Traitement »).
2. Obtention des données personnelles
www.angel-massagethai.com collecte les données personnelles des utilisateurs dans le but de traiter les transactions, de gérer et de faciliter le processus d'utilisation du site, comme décrit dans cette politique de confidentialité, et à d'autres fins dans la mesure permise par les lois et réglementations applicables.
Les données personnelles désignent les informations relatives à une personne physique permettant de l'identifier directement ou indirectement. Nous collectons les informations personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire et les utilisons exclusivement à ces fins.
Types de données personnelles |
Détails et exemples |
| Informations d'identité | - Nom, Prénom - Sexe - Âge - Date de naissance - Numéro de carte d'identité / Passeport - Photographie |
| Coordonnées | - Adresse postale - Numéro de téléphone (fixe ou mobile) - Comptes de réseaux sociaux (ID LINE, compte Facebook, ID Facebook, ID Google). |
| Informations financières | - Détails de la carte de crédit/débit (nom figurant sur la carte, numéro, date d'expiration, banque émettrice) - Compte bancaire - Émission de factures / reçus fiscaux |
| Données techniques | - Adresse IP - Adresse MAC - Enregistrement des données d'accès ou suivi du comportement sur le site via l'ID de session - Type et version du navigateur Web |
3. Source des données personnelles
Nous pouvons collecter vos informations personnelles via les canaux suivants :
3.1 Collecte directe auprès de vous
- Lors de votre inscription en remplissant divers formulaires, que ce soit sous forme papier, sur le site Web, via les réseaux sociaux ou tout autre canal.
- Lors de la commande de produits et services.
- Lorsque vous remplissez un formulaire de contact.
- Lorsque vous participez à un forum de discussion.
- Lorsque vous nous contactez, demandez des informations, ou donnez votre avis sur nos produits et services.
- Lorsque vous choisissez de recevoir nos newsletters ou communiqués de presse.
3.2 Collecte automatique
- Lorsque vous visitez ou utilisez notre site Web qui déploie des cookies ou des technologies similaires pour collecter des informations techniques sur votre navigation.
- Informations obtenues lors de l'utilisation du service, telles que les données sur les appareils d'accès (Adresse IP & Adresse MAC).
3.3 Collecte auprès de tiers de manière légale, ayant déjà obtenu votre consentement pour nous divulguer ces informations. Par exemple, par la transmission de vos données personnelles pour faciliter la présentation de services ou nos opérations commerciales.
4. Base légale pour la collecte des données
Base Légale |
Détails |
| Exécution du contrat | Exécution du contrat de vente entre le responsable du traitement (« nous ») et la personne concernée (« vous »). Cela inclut la collecte de votre adresse d'expédition pour livrer les marchandises. |
| Consentement | Pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation de données personnelles, nous requérons votre consentement en vous informant au préalable de l'objectif. Cela s'applique par exemple à la collecte de données sensibles ou à l'envoi d'offres promotionnelles. |
5. Objectifs de la collecte des données
Objectif |
Détails |
| Faciliter l'utilisation du site Web et la prestation de services | Facilité de commande, d'expédition, de retour et d'échange de produits. |
| Répondre aux questions et fournir une assistance | Assistance aux clients concernant les services, mise à jour des informations, et traitement des demandes d'exercice de droits ou de réclamations. |
| Développer et améliorer la qualité | Analyse et développement de meilleurs produits ou services, plus adaptés aux besoins des clients. |
| Marketing et communication | Envoi d'informations sur les biens et services, offres spéciales, promotions et réductions via e-mail, SMS ou courrier postal (avec votre consentement explicite). |
| Analyse de données | Utilisation des données clients pour des études de marché visant à améliorer nos offres. |
| Prévention de la fraude et sécurité | Audits et actions pour prévenir toute infraction aux lois applicables ou violation de sécurité affectant les données personnelles. |
Nous pouvons partager vos informations non identifiables publiquement ou avec nos partenaires à des fins d'analyse des performances du site Web, ou pour montrer les tendances générales d'utilisation de nos services.
6. Divulgation d'informations personnelles à des tiers
Nous pouvons divulguer des données personnelles si nécessaire à des entités tierces avec votre consentement, ou dans le cadre prévu par la loi :
1. Prestataires de services de transport et logistique
2. Prestataires de services de paiement
3. Prestataires d'analyse de données marketing
4. Autorités gouvernementales ou judiciaires si la loi l'exige.
7. Durée de conservation des données
Nous conserverons vos données personnelles uniquement le temps exigé par la loi ou nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Lorsque ces données ne sont plus nécessaires, nous les détruirons ou les supprimerons de manière permanente.
8. Sécurité des informations personnelles
Nous reconnaissons l'importance de maintenir la sécurité de vos informations personnelles. Nous prenons des mesures raisonnables pour empêcher la perte, l'accès illégal, la destruction, l'utilisation, l'altération ou la divulgation de vos données. La sécurité est assurée par le protocole SSL (Security Socket Layer), cryptant les informations sensibles telles que les mots de passe et les numéros de carte de crédit.
9. Vos droits en matière de données personnelles
1. Droit de retirer son consentement
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
2. Droit d'accès
Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles et en demander une copie.
3. Droit de rectification
Vous avez le droit de demander la mise à jour et la correction de vos données. Si vous avez un compte, vous pouvez les modifier directement.
4. Droit à l'effacement (Droit à l'oubli)
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
5. Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de suspendre temporairement l'utilisation de vos données personnelles.
6. Droit à la portabilité des données
Vous pouvez demander à récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transfert vers un autre responsable de traitement.
7. Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données. Cela peut toutefois affecter les services que nous pouvons vous fournir.
Pour exercer vos droits, veuillez contacter support@onsello.com ou le 0811522624. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours.
10. Liens vers des sites externes
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites tiers qui peuvent collecter vos données. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.
11. Refus de consentement
Si vous refusez de consentir à l'utilisation de vos données personnelles, vous pourrez toujours utiliser notre service, mais votre expérience pourrait être moins personnalisée et certaines fonctionnalités pourraient ne pas être disponibles.
12. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être révisée périodiquement pour rester conforme à la législation en vigueur. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.
13. Coordonnées
Pour toute question ou suggestion concernant notre politique de confidentialité, veuillez contacter :
Responsable du traitement des données
E-mail : support@onsello.com
Téléphone : 0811522624
Ou via le formulaire de contact AMG.
14. Suppression d'un compte utilisateur
Si vous souhaitez supprimer votre compte, vous pouvez en faire la demande à tout moment en envoyant un e-mail à support@onsello.com. Après la suppression, vos données seront effacées de nos serveurs de manière irréversible.